ผู้เชี่ยวชาญด้านภูมิปัญญาองค์กรและผู้ช่วยด้านภาวะผู้นำ ดร. เจน เกาโครเกอร์ อธิบายถึงความสำคัญของการมุ่งเป้าสู่การทำงานร่วมกันอย่างชาญฉลาดที่คำนึงถึงผลกระทบควบคู่ไปกับกระบวนการ
ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญ
ความท้าทายในปัจจุบัน เช่น การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ ความไม่เท่าเทียม การถูกละเลยทางสังคม สุขภาพจิตที่เสื่อมลง และการคาดการณ์ผลกระทบของ AI ทำให้จำเป็นต้องมีความร่วมมือในระดับที่ไม่เคยมีมาก่อน
ความร่วมมืออันชาญฉลาดส่งเสริมวิสัยทัศน์ร่วมกันควบคู่ไปกับความมุ่งมั่นต่อความหลากหลายของมุมมองและเสียง
ความร่วมมืออย่างชาญฉลาดคือการที่เราทุกคนดูแลกันและกันและดูแลโลกของเรา
“เราจำเป็นต้องอาศัยความเป็นผู้นำที่ร่วมมือกันในพื้นที่ที่คลุมเครือ เพื่อสร้างจุดมุ่งหมายร่วมกับผู้อื่น โดยเต็มใจที่จะแบ่งปันทรัพยากรและเสี่ยงต่อการสูญเสียชื่อเสียงเพื่อบรรลุความทะเยอทะยานร่วมกันที่จะสร้างความแตกต่างให้กับประเทศและผู้คนที่เราให้บริการ”
– ไมค์ อดัมสัน ซีอีโอ ‘คู่มือการทำงานร่วมกัน’ ของกาชาดอังกฤษ ปี 2023
การเรี ยกร้องให้ร่วมมือกัน
ความท้าทายในปัจจุบัน เช่น การเปลี่ยนแปลงของสภาพอากาศ ความไม่เท่าเทียม การถูกกีดกันทางสังคม สุขภาพจิตที่เสื่อมถอย และการคาดการณ์ผลกระทบของ AI จำเป็นต้องร่วมมือกันในระดับที่ไม่เคยมีมาก่อน ดังที่ Mike Adamson กล่าวไว้ เราต้อง”สร้างจุดมุ่งหมายร่วมกัน”
การสนทนาอย่างต่อเนื่องของ WIG กับผู้นำจากองค์กรและภาคส่วนต่างๆ แสดงให้เห็นว่ามีแรงกดดันอย่างรุนแรงเพียงใดในการสร้างการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในหลายพื้นที่
ความร่วมมือในความหมายที่แท้จริงของการทำงานร่วมกัน (จากภาษาละติน col-laborare) เป็นคุณลักษณะทั่วไปของประสบการณ์การทำงานของคนส่วนใหญ่ งานของเรามักเกี่ยวข้องกับผู้อื่น และไม่ค่อยจะดำเนินการโดยไม่มีการติดต่อกับเพื่อนร่วมงานบางคน
โดยพื้นฐานแล้ว เราเป็นสัตว์สังคมที่ทำงานร่วมกันเพื่อเอาชีวิตรอด โดยอยู่ในเครือข่ายที่ขยายออกไปผ่านนักล่าสัตว์และผู้รวบรวมอาหารในเผ่า การทำฟาร์มแบบชุมชน อุตสาหกรรมในเมือง และปัจจุบันคือยุคเทคโนโลยีแบบโลกาภิวัตน์
ความร่วมมืออันชาญฉลาด
ความร่วมมืออันชาญฉลาด – การรวมเอาศักยภาพเข้าด้วยกันเพื่อทำสิ่งที่ยิ่งใหญ่กว่าที่เราทุกคนจะทำได้เพียงลำพัง ถือเป็นแนวคิดที่ได้รับการยอมรับ และได้นำพาเรามาไกลมาก
ความร่วมมือภายในองค์กร
ความร่วมมือภายในองค์กรได้รับการส่งเสริมมากขึ้นผ่านวิสัยทัศน์ กรอบคุณค่า กลยุทธ์ และรูปแบบการพัฒนาบุคลากรที่มุ่งหวังที่จะสร้างกรอบความคิดและการกระทำร่วมกัน นอกจากนี้ ยังมีการมุ่งมั่นควบคู่กันต่อความหลากหลาย รายชื่ออีเมล B2B ของมุมมองและเสียง ซึ่งเรียกร้องความเห็นอกเห็นใจ ความเปิดกว้าง และความอยากรู้อยากเห็น สติปัญญาทางอารมณ์ ทักษะการสนทนาและการสืบเสาะหาความรู้ได้รับการปลูกฝัง ความไว้วางใจและความเคารพถือเป็นคุณสมบัติที่พึงปรารถนาในวัฒนธรรมองค์กรที่มีสุขภาพดี เรามองหาความสมดุลระหว่างการให้คุณค่ากับบุคคลและการค้นหาความสามัคคีในจุดมุ่งหมาย Uhlig และ Raboin (2015) อธิบายว่าความเป็นผู้นำแบบร่วมมือกันคือ ‘ความอยากรู้อยากเห็นอย่างแท้จริงเกี่ยวกับมุมมองที่หลากหลายในลักษณะที่ชื่นชม’
“เรามองหาสมดุลระหว่างการให้คุณค่ากับปัจเจกบุคคลและการค้นหาความสามัคคีในจุดมุ่งหมาย”
ความร่วมมือระหว่างองค์กร
นอกจากนี้ ความร่วมมือระหว่างองค์กรยังมีความจำเป็นในงานส่วนใหญ่ของเราอีกด้วย เราเป็นหุ้นส่วนในเครือข่ายความสัมพันธ์ เราต้องการซึ่งกันและกันเพื่อส่งมอบผลลัพธ์ที่องค์กรของเรามุ่งเน้นในระดับท้องถิ่น (และเราสามารถใช้การควบคุมในระดับที่เหมาะสม) และผลลัพธ์ที่ครอบคลุมผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในวงกว้างมากขึ้น เราอาจนึกถึงปัญหาใหญ่ๆ ที่เกี่ยวข้องกับสาธารณะ (สุขภาพ การศึกษา ความช่วยเหลือระหว่างประเทศ) ทันที แต่ในภาคเอกชนก็เช่นเดียวกัน เนื่องจากมีผู้ผลิต ผู้ค้าปลีก เทคโนโลยี ซัพพลายเออร์ โลจิสติกส์ และการขนส่งพึ่งพากัน และในพื้นที่ระหว่างองค์กร เราอาจสังเกตเห็นแนวโน้มที่แข็งแกร่งขึ้นในการพึ่งพาสัญญาแทนที่จะร่วมมือกันโดยอาศัยความไว้วางใจ
ประสบการณ์ในชีวิตประจำวันของเราบอกเราว่าการทำงานร่วมกันในทางปฏิบัติมีอุปสรรคมากมาย ทั้งภายในและระหว่างองค์กร เมื่องานมีความซับซ้อนมากขึ้นและมีการเชี่ยวชาญเฉพาะทางมากขึ้น การแยกส่วนการทำงานและการทำงานแบบมืออาชีพก็ถูกดึงเข้ามาอย่างมาก การเน้นที่ประสิทธิภาพของแต่ละบุคคล (ทั้งในระดับองค์กรและบุคคล) จะทำให้เราต้องมุ่งความสนใจไปที่สิ่งที่เราควบคุมได้ เรารู้สึกถึงความตึงเครียดในขณะที่พยายามหาสมดุลระหว่างความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่แตกต่างกันในบริบทที่ไม่แน่นอน การแบ่งปันหรือแม้แต่การมอบการควบคุมให้กับผู้อื่นจากภายนอกสาขาหรือองค์กรของเราอาจทำให้รู้สึกไม่สบายใจอย่างมาก เนื่องจากมีความเสี่ยงและอาจสูญเสียได้
แล้วเราจะปรับปรุงความร่วมมือในระดับที่ Mike Adamson แนะนำเราให้ดีขึ้นได้อย่างไร?
ความร่วมมือที่ชาญฉลาด
ภาพยนตร์ที่ได้รับรางวัลเมื่อฤดูร้อนที่แล้วเรื่อง ‘Oppenheimer’ เป็ વ્યવસાયિક ક્ષેત્રમાં ગ્રાહક સિદ્ધાંત นการศึกษาที่โดดเด่นเกี่ยวกับความร่วมมืออย่างชาญฉลาดระหว่างวิทยาศาสตร์ การทหาร และการเมือง ทั้งในประเทศและต่างประเทศ เมื่อเผชิญกับวิกฤตการณ์ แต่ผู้ชมภาพยนตร์อาจสังเกตเห็นบรรทัดตรงกลางว่า: ‘ความเป็นอัจฉริยะไม่ได้รับประกันภูมิปัญญา’ และเราอาจพูดแบบเดียวกันเกี่ยวกับความร่วมมือ จุดจบมีความสำคัญ
แล้วการมุ่งเน้นไปที่ ความร่วมมือ อย่างชาญฉลาดช่วยให้เราเดินหน้าต่อไปได้หรือไม่?
งานวิจัยเกี่ยวกับภูมิปัญญาขององค์กรบ่งชี้ว่าความร่วมมืออาจเป็นเพียงแง่มุมหนึ่งเท่านั้น แต่ยังไม่เพียงพอสำหรับภูมิปัญญา ความร่วมมือนั้นอยู่คู่กับลักษณะอื่นๆ อย่างมีสติสัมปชัญญะ ได้แก่ การใส่ใจในสิ่งที่สำคัญสำหรับเราทุกคนอย่างแท้จริง และความเต็มใจที่จะสำรวจและท้าทายจุดยืนทางศีลธรรมและจริยธรรมของเรา มองขึ้นและมองรอบๆ บริบทของเรา และมีความเอาใจใส่และความเห็นอกเห็นใจอย่างลึกซึ้งและจริงใจต่อผลประโยชน์ที่กว้างไกลกว่าของเราเอง
มีความเสี่ยงหากเรามองความร่วมมือผ่านเลนส์ของเครื่องมือ afb directory เป็นหลัก (ฉันร่วมมือหากฉันมองเห็นว่าจะได้อะไรจากมัน) หรือหากเราเริ่มมองความร่วมมือเป็นเป้าหมายในตัวเอง
Nicholas Maxwell นักเขียนด้านภูมิปัญญาชั้นนำของสหราชอาณาจักร กล่าวถึงการขาดความใส่ใจต่อภูมิปัญญาทางสังคมว่าเป็น “สาเหตุเบื้องหลังของความไม่สบายทั่วโลกในปัจจุบัน” (2019)
องค์กรหลายแห่งมีความชำนาญด้านกลไกของการทำงานร่วมกันอย่างชาญฉลาด และนั่นก็ถือเป็นเรื่องที่น่าชื่นชม แต่ความท้าทายนั้นยิ่งใหญ่กว่านั้น การทำงานร่วมกันอาจเป็นมากกว่าการผสมผสานทักษะและความสามารถเพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน การปรับปรุงประสิทธิภาพขององค์กร หรือการปลูกฝังความร่วมมือระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายฝ่ายที่ซับซ้อน แต่เป็นมากกว่าสติปัญญาทางอารมณ์
