Doći na društvene mreže i promovirati svoj proizvod bez jasnog plana je u najmanju ruku naivno. Lokalne korisnike više ne mogu iznenaditi reklamni računi i reklame, pa nitko neće bezglavo trčati da nešto kupi ili naruči. Morate se natjecati za pozornost potencijalnog klijenta. I to ne kaotično, već s promišljenom strategijom u rukama.
Iz ovog članka saznat ćete zašto je potrebna SMM strategija i od čega se sastoji, što uključuje njen razvoj. Detaljno – o glavnoj stvari.
Što je SMM strategija
Ovo je precizan, dosljedan plan za promociju vašeg proizvoda, osobnog brenda ili tvrtke na društvenim mrežama. Samo ako imate jasnu predodžbu o interesima publike, moći ćete odabrati odgovarajuću vrstu i format sadržaja za njih. Osim toga, znat ćete najučinkovitije vrijeme za objavu postova, a shvatit ćete i što uopće neće “ući” vašoj ciljanoj publici.
Zašto vam je potrebna SMM strategija?
Dobra SMM strategija pruža mjerljive ciljeve s predviđanjem, kao i troškove za nadolazeći rad. Već na početku promocije procjenjujete svoj proračun i shvaćate isplati li se sada koristiti društvene mreže ili je bolje zasad se usredotočiti na druge alate. Dakle, SMM plan daje:
1) Ušteda novca.
Čak i ako trebate pokrenuti reklamnu kampanju za test, to još uvijek nije besplatno. S pogrešnim postavkama riskirate gubitak novca beznačajno. Možete čak procijeniti minimalne gubitke:
- proračun za probno oglašavanje u jednoj društvenoj mreži – 140 USD;
- plaćanje targetologu za postavljanje – 70 USD;
- plaćanje usluga SMM menadžer– 140 dolara;
- priprema računa – 70 dolara.
Za tvrtku se ti iznosi mogu činiti beznačajnima, ali u testu možete izgubiti 10 puta više. Ovo se neće dogoditi sa strategijom. Bit ćete svjesni koliko ćete morati potrošiti i izvući zaključke o isplativosti takvih troškova.
Bolje je potrošiti 200 USD na kvalitetno istraživanje nego izgubiti 2000 USD.
2) Ušteda vremena.
Opet, to je stvar testiranja. Bez jasne strategije, morat ćete potrošiti mnogo vremena na eksperimentiranje i pronalaženje najučinkovitijeg rješenja. Ne možete točno znati koliko ćete novca morati potrošiti i koje alate ćete morati koristiti.
Zahvaljujući učinkovitoj SMM stratenaliza Baza podataka e -pošte za funkciju posla konkgiji moći ćete pronaći pravi smjer jer ona uključuje detaljnu analizu proizvoda, konkurentskog okruženja i ciljane publike. Čak i prije početka promocije, sa sobom ćete imati vodič za akciju. Čak i ako strategija ne uspije odmah, sustavan rad će dati više rezultata od intuitivnog.
SMM strategija – vodič s detaljnim preporukama za reklamne kampanje i sadržaj. Ovo je mjesto gdje trebate početi.
stranice na internetu
3) Koordinirani timski rad.
Neće biti nesuglasica u timu za pro Supraj 7 Plej Enspezigaj Manĝaĵoj Interretaj Vendaj Ideoj en 2023 mociju. Imate jasnu strategiju i svi su je dužni slijediti. Dokazano je da ljudi rade sigurnije i učinkovitije prema dobro osmišljenom planu i specifičnim ciljevima.
Uz SMM strategiju, timski rad postaje pravi “tim”. Svi zajedno koordinirano i korak po korak ostvaruju svoj cilj.
Što uključuje razvoj SMM strategije?
Ovo je dug proces koji se sastoji od pripremne faze, puno istraživanja i analiza. To također uključuje razvoj sadržaja, teksta i vizualnog stila. Ima puno posla, pa je vrijedno razmotriti sve po redu.
Priprema za izradu SMM strategije
Morate početi s istraživanjem. Idite dublje u svoj proizvod, proučite konkurentsko okruženje i saznajte više o očekivanjima vaše ciljane publike. Ovo je radno intenzivan posao, bez kojeg kvalitetna SMM strategija za tvrtku neće funkcionirati.
Proučite ciljnu publiku
Ciljana publika su ljudi koji će knkure asia phone number ncimunicirati s vašim sadržajem. Prvo morate saznati tko su oni.
Banalni portret u duhu “Muškarac 20-30 godina, s prosječnim primanjima, neoženjen” nije ono što je potrebno. Morate saznati gdje potencijalni klijenti žive, što vole, koje strahove, boli i zamjerke imaju.
Na primjer:
Kada proučavate svoju ciljanu publiku, možete se osloniti na sljedeće preporuke:
- sastaviti sažetak;
- Razgovarajte s voditeljima prodaje i drugim zaposlenicima koji imaju kontakt s kupcima. Zainteresirajte se za prigovore i nedoumice potonjeg, postupak kupnje, faze odbijanja;
- analizirati recenzije iz kojih možete izvući zaključke o brzini isporuke, usluzi, kvaliteti sučelja stranice itd.;
- zatražiti pristup zapisima razgovora odjela prodaje i analizirati ih;
- pregledavajte društvene mreže, tematske forume i pogledajte kako vaša ciljana publika ovdje komunicira;
- dodajte ankete na društvenim mrežama i provedite ih među svojom ciljnom publikom.
Zvuči teško, ali vrijedi. Što bolje poznajete svoju ciljanu publiku, lakše ćete joj pristupiti i razumjeti kako izraditi SMM strategiju.
Proučite natjecatelje
U ovoj fazi naučit ćete kako svoj prijedlog predstaviti u povoljnom svjetlu u odnosu na druge i privući pozornost na njega. Ali prvo morate pronaći svoje “suparnike” – odnosno konkurente.
Napravite popise onih koji nude sličan proizvod ili uslugu. Pogledajte koje alate koriste te koje su njihove prednosti i mane. Možete čak kontaktirati konkurenta pod krinkom klijenta i procijeniti uslugu s ove strane.
Ako nema očitih konkurenata, usredotočite se na neizravne. Kupci uvijek imaju izbor – nešto pojesti u vašoj pizzeriji, otići u obližnji sushi bar ili čak uzeti shawarmu iza ugla. Čak i ako je proizvod drugačiji, i dalje će biti konkurencije.
Savjeti za proučavanje konkurentskog okruženja za rad na SMM strategiji:
- tražiti “suparnike” putem tražilica i društvenih mreža;
- analiziraju prometne kanale i marketinške alate koje koriste;
- procijenite reakciju svoje ciljne publike na njihov sadržaj i reklame;
- pročitajte recenzije.
Također možete pitati menadžere konkurenata o proizvodu i uvjetima. U idealnom slučaju pokušajte proći kroz prodajni lijevak od kraja do kraja.
Jasan primjer analize konkurencije:
Istražite proizvod
A glavna stvar je prijedlog. Morate razumjeti zašto bi publika trebala odabrati vaš proizvod umjesto konkurentskog? Ne samo zato što mislite da je tako najbolje, nego objektivno.
Detaljno proučite proizvod uzimajući u obzir sljedeće preporuke:
- Komunicirajte sa svojim klijentima, tehničkom podrškom, menadžerima . Saznajte kako se kupac osjeća o proizvodu: što mu se kod njega sviđa i što mu se apsolutno ne sviđa.
- Koristite proizvod sami . Bavite li se burgerima? Probajte što kuhate. Ako govorimo o usluzi, pristupite joj i koristite je. Testirajte proizvod sami i pokušajte ga objektivno procijeniti.
- Upoznajte se s procesom proizvodnje . Pokušajte na to gledati očima trgovca, a ne proizvođača. Saznajte tko što radi i kako, koja se sredstva troše na to itd.
Vaša snaga je u vašem proizvodu. Morate znati sve o tome kako biste to ispravno prenijeli ciljanoj publici.
Izbor društvenih mreža i koncepta zajednice
Na kojoj platformi promovirati proizvod? Facebook, Instagram? Ovisi o tome gdje vaša ciljana publika uglavnom živi. Opet, treba sve proučiti.
Još nešto: svakako uzmite u obzir specifičnosti sadržaja na društvenoj mreži. Na primjer, na Instagramu je naglasak na vizualnoj komponenti zbog obilja fotografija i videa.
