Zer gertatuko litzateke zure gailu mugikorra eta negozioko telefono-sistemak elkarrekin ondo funtzionatuko balute, uneoro zauden tokian zaudela konektatuta mantentzeko? Hau da negozioetarako telefono-aplikazioek eskaintzen dutena: teknologia modernoaren malgutasuna eta telefonoen tradizioekin uztartzen dituzten tresna modernoak. Hala ere, nola funtzionatzen dute aplikazio hauek eta zerk bereizten ditu ohiko telefono-sistemetatik ?
Artikulu honetan, negozioko telefono-aplikazioak, bere ezaugarri nagusiak, hornitzaileak, onurak eta nola funtzionatzen duten aztertuko dugu. Arakatu nola hobetu dezaketen aplikazio hauek talde-lana, prozesuak arintzea eta etengabeko komunikazioa mantentzen duten zure enpresa osoan. Has gaitezen!!!!!!
Gako nabarmena
Enpresa-telefono-aplikazioak hainbat gailutan ondo funtzionatzeko diseinatuta daude, besteak beste, telefono adimendunetan, tabletetan eta ordenagailu eramangarrietan.
Negozioko telefono-aplikazioak erabiltzearen helburu nagusia barne-komunikazioa hobetzea eta bizkortzea da, bezeroekin eta bezeroekin nahiz kanpoko taldekideekin interakzio produktibo eta arrakastatsuagoak ahalbidetuz.
Enpresa-telefono-aplikazioen abantailen artean, komunikazioa hobetzea beste teknologia korporatibo batzuekin integratzearen bidez, urruneko lanerako malgutasun hobea eta kostuak aurreztea hardware bereiziaren beharra ezabatuz.
Zer da Business Phone App bat?
Zer da Business Phone App bat
Enpresa-telefono-aplikazioa gailu mugikorretan korporazio-prozesuak laguntzeko eta hobetzeko bereziki sortutako software-a da. Aplikazio hauek enpresaren eskakizun jakin batzuei erantzuteko, lan-fluxuak optimizatzeko, produktibitatea areagotzeko eta kontsumitzaileei zerbitzu korporatiboekin
harremanetan jartzeko modu errazagoa emateko diseinatuta daude.
Negozioko telefono-aplikazioen ezaugarriak eta helburuak asko desberdinak izan daitezke, hainbat industria eta erakunderen beharrak asetzeko. Enpresa-telefono-aplikazioek maiz lankidetza- eta barne- komunikazio- tresnak dituzte, langileek taldean lan egiteko aukera ematen dietenak. Honek taldeko dokumentuen edizioa, fitxategiak partekatzea eta komunikazioak izan ditzake.
Enpresa-telefono-aplikazioek hodeian ostatatutako adar pribatuen truke-truke (PBX) sistemetarako luzapen gisa funtzionatzen dute, ohiko PBX konfigurazioen gaitasunak bikoiztuz. Egungo gailuekin ondo funtzionatzeko eginak daude eta softphone softwarea erabiltzeko, irisgarritasuna hobetzeko. Negozioen tamaina eta eskakizunetarako egokiak diren hainbat paketetan daude eskuragarri.
Dei-gaitasun tipikoak ezaugarri digital modernoekin konbinatuz, negozio-telefono-aplikazioek komunikazioa aldatzen dute eta irtenbide malgu eta moldagarria eskaintzen dute, etengabe aldatzen ari den langileriaren eskakizunei erantzuteko egokitu daitekeena.
Jendeak galde dezake: Zein da doako dei-aplikazioek nazioarteko deietarako?
Zeintzuk dira negozioko telefono-aplikazioak erabiltzearen onurak
Hona hemen negoziorako telefono-aplikazio bat erabiltzearen abantaila batzuk:
Hobetu konektagarritasuna: barneko eta kanpoko konektagarritasun hobetua lortzen da negozio-telefono aplikazio-esparru batekin.
Malgutasun hobetua: zenbakiak telefono mugikorretara konektatzen direnez entzungailu finkoetara baino, malgutasuna eta moldagarritasuna areagotzen dute eta urruneko lana errazten dute kokapena edozein dela ere.
Urruneko datuen sarbidea: langileek datuak atzi ditzakete eta produktiboak izan daitezke bulegoan ez daudenean ere.
Kokapen-independentzia: kokapen zehatz batera eramaten ez duten negozio-telefono-zenbakiak konfigura ditzakezu hodeian oinarritutako telefono-sistema batekin . Ezaugarri honek telefono-zenbaki bereziak sortzeko aukera ere ematen dizu bezeroekin komunikazioa hobetzeko.
Mugikorretarako sarbidea: VoIP eginbideek zure bezeroarentzako arreta eta salmenta-ordezkariei beren gailu mugikorretan negozio-softwarea sartzeko aukera ematen diete.
Sarbide hedatua: produktibitatea hobetzen C Mailako Zerrenda Exekutiboa da langileak orduen ondoren enpresako baliabideak eta datuak atzi ditzaketenean.
Nola jakin zure enpresak negoziorako telefono-aplikazio bat behar duen?
Elementu hauek kontuan hartuz zure enpresak Што такое крадзеж медыцынскай ідэнтыфікацыі? (Вы ахвяра?) negoziorako telefono-aplikazio bat behar duen erabakitzeko:
1. Ezagutu zure audientzia
Aplikazio bat diseinatu aurretik zure ikusleek zer nahi duten ulertzea funtsezkoa da. Zehaztu haien identitatea psikologia aztertuz, bizimodua eta interesak eta informazio demografikoa (adina, sexua eta kokapena, esaterako). Begiratu antzeko aplikazioekin dituzten interakzioak, baita garrantzitsuenak iruditzen zaizkien eginbideei ere.
Informazio honek erabiltzaile-interfaze erraza eta atsegina garatzea ahalbidetzen du. Azkenik, jendeak nahiago dituen aplikazioak eta gailuak kontuan hartuta. Ziurtatu zure aplikazioa erabilgarria eta interesgarria dela gailu ezagunenetan, besteak beste, iOS, Android, tabletak eta telefono adimendunak.
2. Marka baten kontzientzia areagotzea
Aplikazioak tresna eraginkorrak dira markaren kontzientzia sortzeko. Erabiltzaileen konpromisorako leku asko dago zure enpresarentzat, batez besteko pertsonak egunero 4 ordu baino gehiagoz erabiltzen baitu telefonoa. Erabiltzaile batek zure aplikazioarekin elkarreragiten duen bakoitzean, bere buruan geratzen ez ezik, zure negozioari buruzko iritzia hobetzen du eta horrek bezeroak lortzeko eta mantentzeko tresna eskerga bihurtzen du.
3. Bezeroaren esperientzia hobetua
Eduki espezifikoa, zerbitzuetara sarbide erraza eta erabiltzaile-interfaze intuitiboa eskaintzen duten mugikorreko aplikazioek bezeroaren esperientzia hobetu dezakete . Erabiltzaileen interakzio eraginkorrak ondo diseinatutako aplikazio batek eskaintzen ditu nabigazio eta pertsonalizazio elementu errazak dituena, hala nola profil pertsonalizatuak eta iradokizunak, aplikazioa erabilgarriagoa egiten du erabiltzaile bakoitzarentzat.
Horrez gain, bezeroek uneko eguneraketak eta garrantzitsuak usa lists lortzen dituzte push mezuak zentzuz erabiltzen direnean, gogaikarria izan gabe informatuta mantentzeko. Elementu hauek zure enpresaren helburuetara egokitzen badira, mugikorretarako aplikazioa tresna bikaina izan daiteke.
4. Gogoratu beharreko puntu teknikoak
Aztertu argi eta garbi mugikorretarako aplikazio baten alderdi teknikoak zure negoziorako bat garatzea pentsatzen duzunean. Ziurtatu zure ikusleen sistema eragileak (Android, iOS) eta zure negozio-praktikak bateragarriak direla. Zehaztu zein garapen-plataforma natiboak, hibridoak edo PWAk zure
helburuak eta xede-publikoa beteko dituen.
Garatu zure aplikazioaren arkitektura eskalagarritasuna kontuan hartuta, errendimendua hobetuz hazkundea laguntzeko. Jarri segurtasuna lehenik autentifikazio sendoarekin, enkriptatzearekin eta biltegiratze seguruarekin. Erabiltzaileen datuak babesteko segurtasun neurriak eguneratuta ere mantendu behar dituzu.
Negozioko telefono-aplikazioak erosi aurretik begiratu beharreko ezaugarri nagusiak
Negozioko telefono-aplikazioak erosi aurretik begiratu beharreko ezaugarri nagusiak
Hainbat funtzio daude eskuragarri komunikazioa hobetzeko eta prozesuak sinplifikatzeko helburuz enpresa-telefono-aplikazioetan. Erosketa bat egin baino lehen, ebaluatu negozio-telefono-aplikazioa honako ezaugarri nagusi hauetan oinarrituta:
1. Deiak grabatzea
Deiak grabatzearen abantaila nagusiak lege-betetzea, prestakuntza eta kalitate-kontrola dira. Softphone aplikazioek prozesu hau erraztu zuten barneko telefono-konexioek baino, askotan deien grabaketa leunrik ez dutenek.
Normalean, deiak grabatzeko tresnak integratu dituzte, deiak grabatu eta sartzea errazten dutenak, hainbat menuetatik pasatu beharrik gabe. Deien grabazioak partekatzeko eta biltegiratzeko errazten dira lokalean gordeta edo iTunes bezalako aplikazioen bidez eskuragarri egonez.
2. Telefono zenbaki birtuala
Negozio-deiak VoIP telefonoan, mahaigainean, ordenagailu eramangarrian edo mugikorrean jasotzea zure zenbaki pertsonala jakinarazi gabe posible da telefono-zenbaki birtual bat erabiliz . Doug Brackbill DLB Mobileko zuzendari nagusiaren arabera, zenbaki honek malgutasuna eta sinesgarritasuna
eskaintzen ditu gailu edo sare jakin batera konektatuta ez dagoelako.
3. Asistentzia automatikoa
Deien prozesatzea automatizatzen duen eta giza harrera-hartzaile baten beharra kentzen duen automatikoko arreta-funtzioa eskuragarri dago negozio-telefono-sistemako aplikazio askotan. Jeremy Boudinetek Ubiquitous-eko hazkuntzako zuzendari nagusiak dio asistentzia automatiko bat programatu dezakezula deiak talde zehatzetara bideratzeko, zenbaki bat sakatuta.
Deiak automatizatuak automatikoki asistentzia nagusiaren bidez iragaziz, horrek giza harreragile baten beharra ezabatzen du eta deien kudeaketa hobetzen du.
