Откријте стратегии за брендовите за е-трговија да напредуваат за време на економски падови. Научете како да го поттикнете растот и да успеете во рецесија со ефективни тактики и увиди.
Траекторијата на индустријата за е-трговија беше возење на тобоганот, обележано со значителен раст и повремени падови. Индустријата доживеа значаен пораст за време на врвот на пандемијата COVID-19. Сепак, како што ефектите од пандемијата почнаа да опаѓаат, растот на индустријата почна да се нормализира во 2022 година. После тоа, при што надолните трендови станаа очигледни.
Забавувањето во индустријата за е-трговија
беше дополнително надополнето со глобалните настани, како што е конфликтот Русија-Украина, што доведе до значителни нарушувања во синџирот на снабдување. Дополнително, рекордно високата инфлација ги натера потрошувачите сè повеќе да се колебаат да трошат, што дополнително влијае на изгледите за раст на индустријата.
Траекторијата на раст на индустријата за е-трговија е непредвидлива, со различни фактори кои влегуваат во игра. После тоа, што го прави предизвик да се предвидат идните трендови. Додека индустријата се движи низ овие предизвици, таа мора да се прилагоди и да иновира за да ги надмине овие спротивставени ветрови и да ја продолжи својата нагорна траекторија.
Статистика за е-трговија во 2022 година: Тешка година
Растот на продажбата на е-трговија во 2022 година забави на 8,9% во споредба со 20,7% од претходната година. Ова е за прв пат во својата долга историја индустријата да бележи негативен раст.
дневни индекси на цените на акциите на избрани компании за е-трговија
Трансакциите со е-трговија паднаа за 13 отсто во 2022 година во споредба со 2021 година, при што приходите се намалија за 11 отсто на годишно ниво. (Grips Intelligence 2023)
Г7 забележа пад на приходите во 2022 година
Според извештајот за е-трговија и потрошувачки трендови на Jungle Scout за Q4 2022 година, повеќе од 93% од База на податоци за е-пошта за работа потрошувачите забележале повисоки цени при нивното секојдневно купување. Се чини дека американските купувачи ги прилагодуваат своите трошоци на инфлацијата.
12 месечна промена на индексот на потрошувачки цени по категории во САД
Во истражувањето за потрошувачките трошоци на Jungle Scout, поголемиот дел од клиентите очекуваа пад или никаква промена во нивното трошење за Q4 2022 година, и во продавница (77%) и онлајн (72%), во споредба со третиот квартал, покажувајќи претпазливост кај клиентите ‘ однесувања за трошење.
Еве детален преглед за тоа како се намалиле потрошувачките трошоци во различни категории во 2022 година. (Jungle Scout)
каде што потрошувачите ја намалуваат својата потрошувачка
Растот на е-трговијата беше попречен поради тоа што рекламирањето стана поскапо, побавно и помалку ефективно. (Blumtritt et al. Statista)
просечен CPC за реклами на Амазон во САД
Дали индустријата за е-трговија ќе се врати во 2023 година?
2022 година претстави невидени предизвици за бизнисите во е-трговија. Прво, индустријата беше подложена на нормализирање на растот предизвикан од СОВИД. Компаниите кои претерано ангажирале и effective ways to build trust преизградувале морале да донесат тешки одлуки за отпуштања и намалување на трошоците. Но, токму кога балонот се врати во својата нормална големина, глобалните настани како руско-украинскиот конфликт ја потресоа економијата што доведе до вртоглаво зголемување на инфлацијата и опаѓање на потрошувачката моќ на потрошувачите. Прекумерното количество стана широко распространет проблем за е-трговија и беше откриено дека брендовите спроведуваат продолжени промоции за да ги расчистат своите акции.
Како што преминуваме во Q1 од 2023 година, останува прашањето: што можеме да очекуваме за е-трговија во годината што следи?
Резултатите од празничната сезона 2022 покажаа знаци на надеж за е-трговија
Сезоната на празници во 2022 година покажа надеж дека индустријата ќе излезе од бездната. Во САД, повеќе од 196 милиони луѓе купувале од Денот на благодарноста до сајбер понеделник, според Националната федерација за малопродажба (NRF). Резултатите ги урнаа очекувањата на NFR за повеќе од 30 милиони. Дури и во тешка економија, потрошувачите не се повлекуваат колку што се очекуваше.
„Темпото на трошење беше променливо, а потрошувачите можеби се повлекоа повеќе отколку што се надевавме, но овие бројки покажуваат дека тие разумно добро се движеа во предизвикувачка средина водена од инфлација. Заклучокот е дека потрошувачите сè уште се ангажирани и купуваат и покрај сè се случува околу нив“, се вели во соопштението на претседателот и извршен директор на НРФ, Метју Шеј.
Продажбата преку Интернет ќе сочинува поголем дел од вкупната продажба на мало
Иако постои растечки тренд на враќање на потрошувачите во продавниците за малопродажба, се предвидува дека глобалниот удел на онлајн продажбата ќе продолжи да расте до 2025 година. (Blumtritt et al. Statista)
Продажбата преку Интернет ќе сочинува поголем дел од вкупната продажба на мало
Се очекува продажбата на е-трговија да порасне за 10,4% во 2023 година
Глобалниот пазар на е-трговија се очекува да достигне вкупно 6,3 трилиони долари во 2023 година.
глобалниот пазар за е-трговија се очекува да достигне вкупно 6,3 трилиони долари во 2023 година
Иако работите изгледаат ветувачки за е-трговија во наредните години, едно е сигурно. Однесувањето на купувачите на bgb directory вашите клиенти, нивните приоритети и грижи се променија. За да го остварат својот удел во растот на е-трговија, брендовите треба да одат чекор понатаму во разбирањето на однесувањето на нивните клиенти и да ги искористат новите трендови, вклучително и прилагодениот развој на е-трговија , за да постигнат различно ниво на персонализација.
Кликнете овде за да ја преземете нашата е-книга: Продавница за е-трговија против рецесија – Стратегии за успех во тешка економија.
Како да напредувате во 2023 година и понатаму:
8 стратегии за зголемување на приходите во време на обид
Враќање на купување во продавница: Обезбедете синхронизирано искуство на сите канали
Додека експертите беа оптимисти за дигиталните навики на потрошувачите да станат постојани, работите се покажаа поинакви. Видовме зголемување на купувањето лично и намалување на продажбата на е-трговија, особено за артиклите со високи билети и секојдневните производи.
потрошувачите се враќаат лично да купуваат производи со високи цени и секојдневни предмети
Забележуваме и тренд поврзан со возрасните групи, при што постарата популација е повеќе склона кон лично купување. Додека помладите потрошувачи имаат тенденција да купуваат онлајн почесто, нивните однесувања за купување се сосема различни и постои голем јаз помеѓу тоа како трговците на мало продаваат онлајн и како младите, особено Gen Z, имаат тенденција да купуваат.
